安装与更新

第一次使用时，先选择 Windows 或 macOS，下载对应的 T-Agent Work 安装包。安装完成后，再检查首页和新会话是否能正常打开。

开始安装

WindowsmacOS

安装完成后检查

1. 打开 T-Agent Work，确认首页可以正常显示并可创建新会话。
2. 系统询问文件夹、通知或辅助能力权限时，只开启当前工作需要的权限；后续需要使用本机文件时，也可以再按提示授权。
3. 需要使用组织账号时，继续阅读登录与账号，确认服务域名、账号和当前登录用户。

以后怎么更新

• 收到应用内更新提示时，按提示完成安装，然后重新启动 T-Agent Work。
• 没有看到更新提示，或自动更新没有完成时，从官方发布页下载最新版安装包并重新安装。
• 更新或更换电脑前，先备份重要工作空间和交付文件。更新完成后，检查常用项目和文件夹是否仍能正常访问。

遇到问题时

• 安装包下载失败：检查网络后重新打开官方发布页，再选择与当前系统匹配的安装包。
• 安装包无法打开或安装中断：记录操作系统版本、安装包文件名和错误提示，附上截图后联系组织管理员或工作人员。
• 应用能打开但无法登录：前往登录与账号，先核对服务域名和账号。
• 任务无法读取文件或使用浏览器：检查系统权限和对应的插件是否已经配置，不必重复安装 T-Agent Work。