Klook 运营

Klook 有了新预订，你还要把订单录入 T-CMS，安排后续业务。每天在两个系统之间找产品、填订单，既花时间，也容易忘记哪些已经处理、哪些还没搬。

你可以把这项工作交给 T-Agent 的 Klook 运营专家，告诉它要搬哪些订单、搬一次还是定时搬。

今天的订单，集中搬这一次

需要集中处理今天收到的订单，或者补搬指定的几笔订单时，然后交给 T-Agent：

将 Klook 订单搬到 T-CMS

跟着 Agent 的示例，提供产品对应关系

如果当前工作区还没有产品对应表，T-Agent 会在对话中提供“下载产品 ID 对应表示例（Excel）”入口，并告诉你怎么填写。

点击 Agent 消息中的链接下载示例，保留表头，删除示例数据和占位内容，再逐行填写你自己的 T-CMS 系统产品 ID 与 Klook Activity ID。保存为 Excel 后上传到对话中，也可以直接在聊天里提供对应关系。

在打开的页面登录 Klook，继续搬单

产品对应关系准备好后，按提示确认搬单频率。只处理这一批时，可以直接回复“只搬这一次”。

如果 Klook 商户账号尚未登录，T-Agent 会在右侧浏览器打开登录页面，并提示你完成登录。在该页面输入账号、密码或验证码；登录后回到对话告诉 T-Agent“已登录”，让它继续搬单。

T-Agent 按你指定的范围处理订单，并汇总本次搬单结果。你不用再逐笔复制订单信息，可以直接查看哪些订单搬好了，哪些已经处理过，哪些还需要补充资料或确认。

这里的完成是 Klook 搬单到 T-CMS。

新订单持续进来，每小时搬一次

如果同一批活动每天都在接单，就不必每次手动发起。沿用已有的产品对应关系，告诉 T-Agent 按固定频率搬单：

按上面的活动与系统产品对应关系，每小时搬单一次。

确认处理范围和频率后，T-Agent 可以通过定时任务每小时持续搬单。

这样，你不用反复盯着 Klook 看有没有新订单；有需要处理的问题时，再根据任务反馈跟进。

看搬单结果，跟进剩下的订单

一次搬单结束后，重点看三类结果：

• 本次搬单成功：查看对应的 Klook 预订编号和 T-CMS 订单号，方便继续处理后续业务。
• 已经搬过，本次跳过：知道哪些订单之前已完成，不用再重复安排。
• 需要你跟进：例如资料不完整、产品选项不明确或结算金额有差异。按反馈补充信息、确认后，再继续处理对应订单。