TMS · Tour Management System

一套系统，管好旅游票务销售与履约

统一管理商品、价格库存、渠道订单、出票核销与结算，让团队少切系统、少对表，也更早发现履约问题。

查看业务流程

从商品准备到核销结算，一条链路管到底

每个环节共享同一份商品、库存和订单数据，减少重复录入与信息断层。

准备商品

维护票种、套餐、规则、语言和游客所需信息。

设置价格库存

按日期、市场和渠道管理价格、配额与售卖状态。

连接销售渠道

把商品分发到 OTA、分销商、小程序和独立站。

集中处理订单

统一查看支付、出票、退款和订单变更状态。

完成核销履约

跟进凭证、核销和异常，确保游客顺利使用。

对账与复盘

按产品、渠道和时间查看收入、退款与结算情况。

每天真正要处理的业务，都有明确位置

票务团队看到的是自己的工作流程，不是一堆孤立的系统功能。

商品、价格和渠道，从一份数据开始

在同一处维护产品资料、售卖规则与价格库存，再按渠道要求分发，减少多处修改和版本不一致。

多语言商品与票种
日期价格和库存配额
渠道分发与售卖状态

订单进来以后，团队知道下一步做什么

订单、支付、出票、核销和退款状态集中呈现，异常可以及时发现并交给对应人员处理。

多渠道订单汇总
出票核销与退款跟进
异常订单定位与处理

覆盖票务经营的关键环节

从前台售卖到后台履约和结算，围绕真实业务关系组织能力。

商品中心

管理景点、活动、交通和组合产品的票种与规则。

价格库存

按日期和渠道配置价格、库存、配额与停售。

渠道连接

连接 OTA、B2B 分销、小程序和自有销售渠道。

订单履约

统一处理订单、出票、改退、核销和异常情况。

财务结算

查看应收应付、渠道账单与产品经营结果。

权限与记录

按角色控制访问和操作范围，保留业务处理记录。

不同角色，看到各自需要完成的工作

减少跨群沟通和表格传递，让问题更快到达负责的人。

产品与运营

维护商品、价格库存和渠道状态，及时调整售卖策略。

订单与客服

跟进出票、核销、退款和异常，快速回应游客与渠道。

管理与财务

查看销售、履约与结算结果，掌握经营风险和机会。

接入现有渠道和业务系统

按业务阶段逐步连接，不要求团队一次性改变全部工作方式。

OTA 与 B2B 分销网络微信小程序与品牌独立站开放 API 与现有业务系统

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